Das Nervensystem der Agenten beherrschen
Validieren Sie die Verbindung zwischen Ihrem CCaaS-Backend und dem Browser des Agenten. Erfassen Sie millisekundengenaue SDP-Forensik, zeichnen Sie WebRTC-Audio auf und messen Sie die Ende-zu-Ende-Latenz direkt am Endpunkt.
WebRTC SDP- & Medienpfad-Analyse
Sipfront steuert den Browser, um reales Agenten-Verhalten zu simulieren – egal ob in maßgeschneiderten WebRTC-Softphones oder MS Teams-Umgebungen. Wir erfassen den vollständigen SDP-Exchange und korrelieren ihn mit der RTP-Forensik auf Netzwerkebene.
- Vollständige SDP-Forensik: Analysieren Sie ICE-Candidate-Gathering, STUN/TURN-Traversal und Fehler bei der Codec-Aushandlung in Echtzeit.
- Wahrgenommene Audioqualität: Messen Sie MOS, Jitter-Buffer-Verhalten und Paketverlust direkt aus der Perspektive des Agenten-Browsers.
- Automatisierte Browser-Probes: Führen Sie reproduzierbare Testbücher über verschiedene Browser-Engines hinweg aus, um die UI/UX-Konsistenz zu garantieren.
WebRTC SDP- & Medienpfad-Analyse
Sipfront steuert den Browser, um reales Agenten-Verhalten zu simulieren – egal ob in maßgeschneiderten WebRTC-Softphones oder MS Teams-Umgebungen. Wir erfassen den vollständigen SDP-Exchange und korrelieren ihn mit der RTP-Forensik auf Netzwerkebene.
- Vollständige SDP-Forensik: Analysieren Sie ICE-Candidate-Gathering, STUN/TURN-Traversal und Fehler bei der Codec-Aushandlung in Echtzeit.
- Wahrgenommene Audioqualität: Messen Sie MOS, Jitter-Buffer-Verhalten und Paketverlust direkt aus der Perspektive des Agenten-Browsers.
- Automatisierte Browser-Probes: Führen Sie reproduzierbare Testbücher über verschiedene Browser-Engines hinweg aus, um die UI/UX-Konsistenz zu garantieren.
Den Work-from-Home Blindspot lösen
Eliminieren Sie die Unsicherheit in Remote-Umgebungen. Nutzen Sie unseren leichtgewichtigen Windows-, Mac- oder Linux-Agenten, um Qualitätsprobleme zu identifizieren, die nur in spezifischen Zweigstellen oder Heimnetzwerken auftreten.
- Lokale Umgebungsdiagnose: Schließen Sie WLAN-Überlastung oder ISP-Peering-Probleme im Homeoffice sofort als Ursache für Audio-Aussetzer aus.
- Stummes Probing: Führen Sie unsichtbare Hintergrundtests durch, um die Netzwerkgesundheit zu bestimmen, ohne den Workflow des Agenten zu stören.
- Korrelierte Infrastrukturdaten: Verknüpfen Sie lokale Desktop-Ergebnisse mit dem Core-Network-Signaling, um exakt zu sehen, wo die Übertragung bricht.
Den Work-from-Home Blindspot lösen
Eliminieren Sie die Unsicherheit in Remote-Umgebungen. Nutzen Sie unseren leichtgewichtigen Windows-, Mac- oder Linux-Agenten, um Qualitätsprobleme zu identifizieren, die nur in spezifischen Zweigstellen oder Heimnetzwerken auftreten.
- Lokale Umgebungsdiagnose: Schließen Sie WLAN-Überlastung oder ISP-Peering-Probleme im Homeoffice sofort als Ursache für Audio-Aussetzer aus.
- Stummes Probing: Führen Sie unsichtbare Hintergrundtests durch, um die Netzwerkgesundheit zu bestimmen, ohne den Workflow des Agenten zu stören.
- Korrelierte Infrastrukturdaten: Verknüpfen Sie lokale Desktop-Ergebnisse mit dem Core-Network-Signaling, um exakt zu sehen, wo die Übertragung bricht.
Der Independent Truth Layer für den Remote-Betrieb
Beenden Sie gegenseitige Schuldzuweisungen zwischen Ihrem Netzwerk-Team und dem CCaaS-Anbieter. Sipfront liefert die unabhängigen Outside-In-Daten, um exakt zu beweisen, wo der WebRTC-Pfad versagt.