Meistern Sie den 360°-Blick auf Ihre Voice-AI.
Der Einsatz von Voice-AI im öffentlichen Telefonnetz erfordert mehr als nur ein gutes LLM. Es erfordert technische Präzision, konversationelle Robustheit und strikten Kostenschutz. Sipfront bietet die automatisierten Benchmarks, um sicherzustellen, dass Ihre KI präzise, effizient und konform arbeitet.
SIP- & RTP-Präzision
Bevor das erste Wort gesprochen wird, muss die Verbindung perfekt sein. Wir validieren die zugrunde liegenden Signalisierungs- und Medienpfade, um sicherzustellen, dass Ihre KI nicht durch technische Reibungsverluste untergraben wird.
- Protokoll-Korrektheit: Verifizieren Sie die SIP-Signalisierung und die Integrität des RTP-Medienpfads unter verschiedenen Netzwerkbedingungen.
- Performance-Metriken: Benchmarken Sie PDD, Jitter und Paketverlust, um ein reaktionsschnelles Nutzererlebnis zu garantieren.
- Turn-Latenz: Messen Sie die exakte Zeit von der Spracheingabe des Nutzers bis zur Antwort der KI, um Engpässe in Ihrem Stack zu identifizieren.
SIP- & RTP-Präzision
Bevor das erste Wort gesprochen wird, muss die Verbindung perfekt sein. Wir validieren die zugrunde liegenden Signalisierungs- und Medienpfade, um sicherzustellen, dass Ihre KI nicht durch technische Reibungsverluste untergraben wird.
- Protokoll-Korrektheit: Verifizieren Sie die SIP-Signalisierung und die Integrität des RTP-Medienpfads unter verschiedenen Netzwerkbedingungen.
- Performance-Metriken: Benchmarken Sie PDD, Jitter und Paketverlust, um ein reaktionsschnelles Nutzererlebnis zu garantieren.
- Turn-Latenz: Messen Sie die exakte Zeit von der Spracheingabe des Nutzers bis zur Antwort der KI, um Engpässe in Ihrem Stack zu identifizieren.
STT- & Inhaltsgenauigkeit
Nutzer in der realen Welt sprechen nicht wie im Lehrbuch. Wir testen die Fähigkeit Ihrer KI, mit der ungeschönten Realität menschlicher Kommunikation umzugehen – über Dialekte, Akzente und laute Umgebungen hinweg.
- STT-Benchmarking: Validieren Sie die Genauigkeit gegenüber regionalen Akzenten, Dialekten und Hintergrundgeräuschen (einschließlich Schreien in Fremdsprachen).
- Halluzinations-Prävention: Stellen Sie sicher, dass Ihre KI beim Skript bleibt und die Herausgabe eingeschränkter Infos wie unbefugte Finanz- oder Gesundheitsberatung verweigert.
- Integrität der Inhalte: Verifizieren Sie, dass der Intent der KI mit dem tatsächlichen Audio übereinstimmt, das beim Kunden ankommt.
STT- & Inhaltsgenauigkeit
Nutzer in der realen Welt sprechen nicht wie im Lehrbuch. Wir testen die Fähigkeit Ihrer KI, mit der ungeschönten Realität menschlicher Kommunikation umzugehen – über Dialekte, Akzente und laute Umgebungen hinweg.
- STT-Benchmarking: Validieren Sie die Genauigkeit gegenüber regionalen Akzenten, Dialekten und Hintergrundgeräuschen (einschließlich Schreien in Fremdsprachen).
- Halluzinations-Prävention: Stellen Sie sicher, dass Ihre KI beim Skript bleibt und die Herausgabe eingeschränkter Infos wie unbefugte Finanz- oder Gesundheitsberatung verweigert.
- Integrität der Inhalte: Verifizieren Sie, dass der Intent der KI mit dem tatsächlichen Audio übereinstimmt, das beim Kunden ankommt.
Logik, Turns & Kostenschutz
Eine effiziente KI ist eine profitable KI. Wir messen, wie viele Turns benötigt werden, um Aufgaben zu erledigen, und implementieren Schutzmaßnahmen, um ausufernde Kosten zu verhindern.
- Tool-Calling-Genauigkeit: Benchmarken Sie, wie zuverlässig Ihre KI die korrekten externen Funktionen und APIs auslöst.
- Erkennung semantischer Loops: Identifizieren und stoppen Sie automatisch Endlosschleifen, in denen KI und Nutzer in sich wiederholenden Mustern feststecken.
- Kostenschutz: Verifizieren Sie, dass Anrufe nach einer maximalen Anzahl von Turns ordnungsgemäß beendet oder eskaliert werden, um Ihre Margen zu schützen.
Logik, Turns & Kostenschutz
Eine effiziente KI ist eine profitable KI. Wir messen, wie viele Turns benötigt werden, um Aufgaben zu erledigen, und implementieren Schutzmaßnahmen, um ausufernde Kosten zu verhindern.
- Tool-Calling-Genauigkeit: Benchmarken Sie, wie zuverlässig Ihre KI die korrekten externen Funktionen und APIs auslöst.
- Erkennung semantischer Loops: Identifizieren und stoppen Sie automatisch Endlosschleifen, in denen KI und Nutzer in sich wiederholenden Mustern feststecken.
- Kostenschutz: Verifizieren Sie, dass Anrufe nach einer maximalen Anzahl von Turns ordnungsgemäß beendet oder eskaliert werden, um Ihre Margen zu schützen.
Regulatorische & Daten-Absicherung
Compliance ist nicht optional. Wir liefern die automatisierten Beweise, die erforderlich sind, um globale Standards zu erfüllen und sensible Kundendaten zu schützen.
- Voice-AI-Act-Konformität: Prüfen Sie, ob sich Ihre KI zu Beginn jeder Interaktion korrekt als Bot identifiziert.
- Schutz sensibler Daten: Stellen Sie sicher, dass Ihre KI niemals PII, Kreditkartennummern oder andere sensible Informationen wiederholt oder preisgibt.
- Audit-bereite Beweise: Erstellen Sie automatisierte Berichte für den EU AI Act und Corporate-Governance-Vorgaben.
Regulatorische & Daten-Absicherung
Compliance ist nicht optional. Wir liefern die automatisierten Beweise, die erforderlich sind, um globale Standards zu erfüllen und sensible Kundendaten zu schützen.
- Voice-AI-Act-Konformität: Prüfen Sie, ob sich Ihre KI zu Beginn jeder Interaktion korrekt als Bot identifiziert.
- Schutz sensibler Daten: Stellen Sie sicher, dass Ihre KI niemals PII, Kreditkartennummern oder andere sensible Informationen wiederholt oder preisgibt.
- Audit-bereite Beweise: Erstellen Sie automatisierte Berichte für den EU AI Act und Corporate-Governance-Vorgaben.
Die Zukunft von Voice-AI ist verifiziert
Überlassen Sie Ihre Voice-AI-Strategie nicht dem Zufall. Schließen Sie sich Industrie-Vorreitern wie Parloa und Cloudtalk an, die Sipfront nutzen, um einen 360-Grad-Blick auf ihre Performance zu erhalten und sicherzustellen, dass jede Interaktion technisch fundiert, konversationell präzise und vollkommen konform ist.