Lösung · Gestützt auf Probe & Lens

Microsoft-Teams-
Testing.

Wenn ein Microsoft-Teams-Anruf abbricht, zeigt Microsoft auf den Trunk und Ihr Carrier auf Teams, und Sie stehen dazwischen. Sipfront testet das echte Teams-Anruferlebnis über Direct Routing und Operator Connect, erfasst die Teams-Seite und die SIP-Trunk-Seite unabhängig und zeigt genau, welche der beiden versagt hat. Zertifizieren Sie vor dem Go-live, überwachen Sie in Produktion, beenden Sie das Fingerzeigen. Gestützt auf Probe und Lens.

Was Sie testen

Echte Teams-Anrufe über Ihre eigenen Trunks.

Sipfront setzt echte Microsoft-Teams-Anrufe ab und nimmt sie an, die Ihren Direct-Routing- oder Operator-Connect-Pfad durchlaufen, genau die Strecke Ihrer Nutzer, und validiert jede Etappe.

Direct-Routing-Anrufe

Ein- und ausgehende PSTN-Anrufe über Ihren SBC in Teams. Validieren Sie Routing, Medien und Anrufqualität durchgängig.

Operator-Connect-Anrufe

Anrufe über Ihren Operator-Connect-Carrier. Prüfen Sie Provisionierung, Routing und Qualität, ohne auf eine Kundenbeschwerde zu warten.

Mid-Call-Szenarien

Halten, blinde und begleitete Weiterleitung, Anrufwarteschlangen und Auto Attendant. Die Abläufe, die subtil und schwer reproduzierbar scheitern.

Medienpfad & Codecs

SILK, G.722 und die ausgehandelten Medien. Erkennen Sie einseitiges Audio, Transcoding-Fehler und Media-Bypass-Probleme.

SBC- & Carrier-Failover

Erzwingen Sie einen Failover zwischen SBCs oder Carriern und bestätigen Sie, dass Anrufe sauber umgeleitet werden, der Pfad, der nie auslösen soll.

Echte Anrufqualität

MOS, Jitter, Loss und Post-Dial-Delay am echten Teams-Anruf, kein synthetischer Latenz-Proxy.

Schluss mit dem Fingerzeigen

Liegt es an Teams oder am Trunk? Jetzt können Sie es beweisen.

Jeder Teams-Anruf hat zwei Verdächtige: Microsoft und Ihren SIP-Trunk. Sipfront erfasst beide Strecken unabhängig und zeitlich synchron, sodass ein Fehler auf eine Ursache zeigt, nicht auf den anderen Anbieter.

Zweiseitige Erfassung

Die Teams-Anrufstrecke und der SIP-Trunk in einem einzigen Lauf erfasst, zeitlich synchron, in einem gemeinsamen Nachweisformat.

Fehler-Isolierung

Sehen Sie, ob ein 4xx/5xx, abgebrochene Medien oder schlechtes Audio auf der Teams-Seite oder auf der Trunk- und SBC-Seite entstanden ist.

Nachweis für Streitfälle

Übergeben Sie Carrier oder Microsoft einen forensischen Trace und eine Aufnahme statt eines Screenshots. Streitfälle schließen in Stunden, nicht Wochen.

Unabhängig und neutral

Sipfront ist weder Microsoft noch Ihr Carrier. Der Mitschnitt ist die neutrale Wahrheit, die beide Seiten akzeptieren.

So funktioniert es

Einen echten Teams-Anruf fahren, beide Seiten erfassen.

1
Den Anruf absetzen
Lens steuert das Teams-Anruferlebnis in einem echten Browser, von einem virtuellen Gerät in der Cloud oder auf dem echten Desktop eines Agenten.
2
Über Ihren Trunk leiten
Der Anruf durchläuft Direct Routing oder Operator Connect, exakt den Pfad Ihrer Nutzer in Teams hinein und hinaus.
3
Beide Strecken erfassen
Probe erfasst den SIP-Trunk und SBC, Lens die Teams-Medien. Zeitlich synchron, in einem Nachweisformat.
4
Eingrenzen und beweisen
Lesen Sie, wo es brach, auf der Teams-Seite oder am Trunk, mit Audio zum Anhören und einem Trace zum Weitergeben.
Wann Sie es einsetzen

Von der Go-live-Zertifizierung bis zur 24/7-Absicherung.

Dieselbe Engine zertifiziert ein neues Deployment, sichert jede Änderung ab und überwacht die Produktion rund um die Uhr.

Vor dem Go-live zertifizieren

Validieren Sie ein neues Direct-Routing- oder Operator-Connect-Deployment samt SBC, bevor der erste Nutzer anruft.

Jede Änderung absichern

Testen Sie jedes SBC-Firmware-Update, jede Dialplan-Änderung und jeden Carrier-Wechsel, bevor er live geht, nicht erst nach einer Beschwerde.

24/7-Monitoring

Beat setzt rund um die Uhr synthetische Teams-Anrufe ab und alarmiert bei Qualitätsdrift oder harten Fehlern, bevor Nutzer es merken.

Mandantenfähig & Partner

Zertifizieren Sie Teams-Telefonie pro Kunden-Tenant. Gebrandete, signierte Nachweise für Kunden und Carrier, die danach fragen.

Preise

Microsoft-Teams-Testing kommt auf Carrier zusammen.

Browsergesteuerte Teams-Anrufe (Lens) plus SIP-Trunk-Erfassung (Probe) und 24/7-Monitoring (Beat) treffen auf der Carrier-Stufe zusammen. Dieselbe Engine, dasselbe Dashboard, dasselbe Nachweisformat.

Beweisen Sie, an wem es liegt. 14 Tage, keine Kreditkarte.

Alle vier Produkte freigeschaltet. Fahren Sie schon am ersten Tag einen Teams-Anruf über Ihren Trunk und sehen Sie beide Strecken nebeneinander. Der AI Assistant richtet den ersten Test ein. Jederzeit fortsetzbar, wenn Sie pausieren.