Der Anruf, den Ihre Nutzer wirklich bekommen,
auf ihrem Rechner und Netz.
Ihre Nutzer rufen nicht aus dem Labor an. Sie rufen vom abgesicherten Laptop an, aus dem Home-WLAN hinter dem VPN oder vom Smartphone, das gerade aus dem Tiefschlaf erwacht. Lens stellt genau diese Experience in echten Browsern und auf echten Android- und iOS-Geräten nach und erfasst den vollen WebRTC- und SIP-Stack auf dem Pfad, den Ihr Nutzer wirklich nimmt.
Eine gesunde SIP-Strecke heißt nicht, dass der Anruf bei Ihrem Nutzer funktioniert.
Sobald ein CCaaS- oder Voice-AI-Anbieter einen Web-Client bereitstellt, wandert die Experience auf Rechner, die Sie nicht kontrollieren: Corporate-Firewalls, VPNs, Endpoint-Security und Heimnetze. Lens ist die einzige Möglichkeit, zu validieren, was Ihre Nutzer dort tatsächlich erleben.
Echtes Chrome / Firefox / Edge
Cloud-gehostete Browser-Instanzen. Keine Headless-Mockups. Echte WebRTC-Stacks, die echtes Candidate-Gathering erzeugen.
Desktop-Agenten im echten Umfeld
Führen Sie Lens auf Windows-, macOS- oder Linux-Desktops am Standort des Nutzers aus, hinter Corporate-Firewall, VPN, Proxy und Endpoint-Security, oder im Home-WLAN. Testen Sie Netz und Rechner, die sie tatsächlich haben, nicht ein sauberes Labor.
Vollständiger WebRTC-Stack
SDP-Offer/Answer, ICE-Candidates, STUN/TURN-Traversal, Codec-Verhandlung, DTLS-SRTP, Audiopegel-Messung.
Validierung des Audioinhalts
Validieren Sie, dass das Audio tatsächlich ankam, im richtigen Codec, auf dem richtigen Pegel. Nicht nur “der Anruf wurde verbunden”.
Skriptbare Nutzerabläufe
Wähltaste klicken, Nummer eintippen, auf das Klingeln warten, den Anruf annehmen. Vordefinierte Testbooks decken gängige CCaaS-Abläufe ab.
AI Assistant baut den Ablauf
“Teste den Login-, Wähl-, Halte-Ablauf in drei Browsern.” Der Agent zeichnet das Skript auf und führt es in allen dreien aus.
Der schwierigste Teil von Mobile-Voice, vollständig automatisiert.
Voice-Apps auf dem Handy sind berüchtigt fragil: eine verzwickte Anruf-State-Machine, aggressive Energiesparmodi, die die App suspendieren, und eingehende Anrufe, die davon abhängen, dass eine Push-Benachrichtigung ankommt und die App weckt. Genau diese Pfade überspringt manuelles Testen. Lens fährt sie automatisch auf echten Android- und iOS-Geräten in der Sipfront-Device-Farm ab, über den WebRTC-Stack und SIP-Stacks wie pjsip.
Echte Android- & iOS-Geräte
Automatisierte Voice-Tests auf physischen Handsets in der Sipfront-Device-Farm. Echte Funkmodule und Audiopfade, keine Emulatoren.
Per Push geweckte Anrufe
Echte Push-Benachrichtigungen (FCM, APNs und PushKit) wecken eine pausierte oder beendete App und nehmen den eingehenden Anruf an, durchgängig.
Energiespar- & Hintergrundmodi
Reproduzieren Sie Doze, App Standby und die iOS-Hintergrund-Suspendierung, die Zustände, in denen Voice-Apps stillschweigend Anrufe verpassen oder verlieren.
Vollständige Anruf-State-Machine
Übergänge zwischen Vordergrund, Hintergrund und beendeter App, Registrierungsverlust und Re-Registrierung, die fragilen Pfade echter Nutzer.
WebRTC- und SIP-Stacks
Validieren Sie native Apps über WebRTC oder SIP-Stacks wie pjsip, mit derselben Engine, die Ihre Browser-Abläufe steuert.
Erfassung auf dem Gerät
MOS, Jitter, Loss und der vollständige SIP/WebRTC-Trace, gemessen auf dem Gerät, im selben Nachweisformat wie bei jedem anderen Produkt.
Cloud-Browser, Desktop-Agenten oder echte Geräte.
Alle, deren Support sagt “versuchen Sie einen anderen Browser”.
CCaaS & UCaaS mit Web-Softphones
Browserbasierte Agenten-UI, Click-to-Dial für Agenten, Validierung der Wartemusik. Sipfront erwischt, was Ihre Browser-Testskripte nicht schaffen.
Voice AI mit Browser-UIs
Kundenseitige Bot-Widgets, Agent-Assist-Konsolen. Lens validiert die gesamte Medien-Pipeline im Browser.
Contact-Center mit Homeoffice-Agenten
Testen Sie über Desktop-Agenten im tatsächlichen Heimnetzwerk des Agenten. Finden Sie das Codec-Problem, bevor der Kunde auflegt.
WebRTC-SaaS-Anbieter
Click-to-Call-Widgets, eingebettetes Video, In-App-Calling. Lens ist die Regressions-Suite für den WebRTC-Pfad selbst.
Anbieter mobiler Voice-Apps
Native iOS- und Android-Softphones und In-App-Calling, über WebRTC oder pjsip. Testen Sie die echte App auf echten Geräten, inklusive Push- und Hintergrundanrufen, vor dem Store-Release.
Lens ist ab Carrier aufwärts enthalten.
Beginnt bei €1.499/Mon. Enthält Beat und Probe in derselben Stufe, alles, was Sie für End-to-End-Voice-Testing über SIP, PSTN und WebRTC brauchen.
Lens deckt ab, was Probe nicht abdeckt.
Lens 14 Tage testen. Keine Kreditkarte.
Alle vier Produkte freigeschaltet. Testen Sie Ihre Web-App in Chrome, Firefox und Edge und Ihre Mobile-App auf echten Geräten, schon am ersten Tag.