Ihr Voicebot spricht den ganzen Tag mit Ihren Kunden. Wissen Sie, was er sagt.
Laden Sie die Wissensdatenbank des Voicebots Ihres Unternehmens hoch, und Voicemark ruft ihn mit Dutzenden generierten Anrufen an, so wie Ihre Kunden es tun. Sie erhalten einen Score, den Sie nach oben berichten können, die genaue Änderung für Prompt oder Wissensdatenbank zu jeder falschen Antwort und die Aufnahme hinter jedem Urteil. Nach jeder Änderung erneut ausführen, damit es so bleibt.
KostenlosVoller Umfang, 4 Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.Sipfront testet Voice AI für Teams wie
Ersetzen Sie Testanrufe durch Kollegen durch eine wiederholbare Prüfung, mit 5 Minuten Ihrer Zeit.
Score, Korrektur und Beleg für jeden Durchlauf.
Ein Score, den Ihre Geschäftsleitung versteht
Aufgabenerfüllung, richtige Antworten, Gesprächsführung, Klang des Bots, Zuverlässigkeit und Konformität, pro Durchlauf bewertet und nebeneinander gezeigt. Berichten Sie einen Verlauf statt eines Gefühls, und sehen Sie sofort, wenn eine Änderung etwas verschlechtert hat.
Eine Korrektur zum Einfügen oder Weiterleiten
Jeder Befund nennt, wohin er gehört: System-Prompt, Wissensdatenbank oder die Weiterleitungsregeln der Plattform. Fügen Sie ihn selbst ein oder leiten Sie ihn mit der Aufnahme als Beleg an Ihr Systemhaus oder Ihren Anbieter weiter.
Klingt er nach Ihrer Marke?
Natürlichkeit, Anteil synthetisch klingender Sprache, Wörter pro Minute, Pausen, Tonhöhenvariation und Lautstärke, jeweils im Vergleich zum Anrufer auf derselben Aufnahme, dazu die Antwortverzögerung. Eine Markierung sagt in Worten zu schnell oder monoton, damit der Bot nach dem Unternehmen klingt, das Sie sein wollen.
Belege, wenn jemand fragt
Aufnahme, zeitlich markiertes Transkript und SIP-Trace zu jedem Anruf. KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit der Sekunde markiert, in der sie gesprochen wurden. Wenn Datenschutz, Betriebsrat oder ein verärgerter Kunde fragen, ist die Antwort einen Klick entfernt.
Bewerten Sie den Voicebot Ihres Unternehmens noch heute Nachmittag.
Wissensdatenbank hochladen, Durchlauf starten und weiterarbeiten, während er anruft. Voller Umfang, 4 Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.
Halten Sie den Voicebot nach dem Go-live richtig, nicht nur am Starttag.
Preise ändern sich, Öffnungszeiten ändern sich, Kampagnen starten, der Anbieter aktualisiert das Modell. Jede Änderung ist eine Gelegenheit für den Bot, einem Kunden etwas Falsches zu sagen.
Nach jeder Änderung erneut ausführen
Neue Inhalte, neuer Prompt, neues Plattform-Release: Starten Sie dasselbe Testset erneut und vergleichen Sie den Score mit dem letzten Durchlauf. Von Hand oder aus Ihren eigenen Werkzeugen über die API.
Richtige Antworten im Ton Ihrer Marke
Die Szenarien entstehen aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank. Ein falscher Preis, eine verpasste Weiterleitung an einen Mitarbeiter oder ein unpassender Ton fallen auf, bevor Ihre Kunden sie hören.
Eine Zahl zum Berichten
Ein Score pro Durchlauf, aufgeschlüsselt nach Dimension. Zeigen Sie die Verbesserung nach Ihren Änderungen oder die Verschlechterung nach denen des Anbieters, mit dem Report im Anhang.
Neun Dimensionen, bewertet aus Telefonanrufen bei Ihrem Bot.
Der Bot braucht eine Rufnummer, eine SIP-URI oder einen WebRTC-Endpunkt, sonst nichts. Kein Zugang zur Bot-Plattform, kein Integrationsprojekt. fonio.ai, sipgate sona, CloudTalk, Parloa, NICE Cognigy und Zoom Virtual Agent werden so erreicht, wie ein Anrufer sie erreicht.
Anrufe über PSTN, SIP und WebRTC
Speech-to-Speech-Anrufer in mehr als 50 Sprachen, auf der Leitung, die Ihre Anrufer nutzen. Jitter, Paketverlust und MOS aus denselben Anrufen, damit ein Carrier-Fehler nicht als langsamer Bot ausgewiesen wird.
Inhaltliche Richtigkeit
Szenarien aus der Wissensdatenbank erzeugt und pro Anruf gegen deren Fakten bewertet. Eine Kalibrierungsrunde stimmt die Bewertung auf die Formulierungen des Bots ab, bevor gezählt wird.
Sicherheitsprüfungen
Zehn Anrufertypen, abgebildet auf die OWASP Top 10 for LLM Applications (2025), jeweils ausgewiesen als gehalten, gebrochen oder nur manchmal gehalten.
Robustheit
Unterbrechungen, Stille mitten im Satz, Sprachwechsel, Anrufer im Kreis und Straßenlärm. Barge-in, Stille und Schleifen werden auf der Aufnahme gezählt.
Konformitätsprüfungen
KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit Zeitpunkt, keine Preisgabe von Verifizierungsdaten, Einhaltung der Sprache und ein Budget an Gesprächsrunden. Transkript an jeder Prüfung.
API, Webhooks und MCP
Durchläufe starten und Ergebnisse lesen aus Ihren eigenen Werkzeugen oder aus Claude, Cursor und anderen Assistenten über MCP. Die Ergebnisse kommen zusätzlich per E-Mail.
Voicemark prüft, was das Dashboard des Anbieters nicht sieht.
Das Plattform-Dashboard zählt Anrufe und Automatisierungsquote. Es sagt Ihnen nicht, ob die Antworten richtig waren oder wie der Bot für Ihren Kunden klang.
| Plattform-Dashboard | Testanrufe durch Kollegen | Voicemark | |
|---|---|---|---|
| Ruft den Bot über die Leitung an, die Ihre Anrufer nutzen | - | ✓ | ✓ |
| Prüft Antworten gegen Ihre Wissensdatenbank | - | Stichproben | ✓ |
| Wiederholbar nach jeder Änderung, mit Score | - | - | ✓ |
| Klang der Stimme, Barge-in, Antwortverzögerung | Nur Antwortzeit | Nach Gehör | ✓ |
| KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit Zeitstempel | - | - | ✓ |
| Kosten | Inklusive, aber blind für Inhalte | Stunden an Personalzeit pro Runde | 99 € im Monat, pauschal |
99 € im Monat, um 3 Voicebots gleichzeitig zu testen.
Ein fester Monatspreis mit enthaltenem Testkontingent, damit Sie die Kosten vor dem ersten Anruf kennen. Kein Angebot anzufordern, monatlich kündbar.
3 Voicebots gleichzeitig
- Testkontingent im Monatspreis enthalten
- 30 Tests in 15 bis 20 Minuten, Ergebnisse per E-Mail und in der App
- Testanrufer in mehr als 50 Sprachen
- Sicherheitsprüfungen, Barge-in-Tests und die Messung, wie der Bot klingt
- Eine Korrektur zum Einfügen für jeden Befund, REST-API und MCP-Server inklusive
Sprechen Sie mit uns, wenn Sie mehr brauchen
Wenn Sie mehr als 3 Voicebots betreiben, den Bot rund um die Uhr überwachen lassen wollen oder auch die Contact-Center-Plattform und die Leitungen dahinter testen müssen, fragen Sie uns nach der Kombination mit den Monitoring- und Test-Produkten von Sipfront. Entwickelt und gehostet in der EU, von Sipfront in Wien.
Artikel 50 der KI-Verordnung gilt seit dem 2. August 2026.
Es ist die Transparenzpflicht, die jeden Voicebot erfasst, unabhängig von seiner Risikoklasse: Anrufer müssen erfahren, dass sie mit einem KI-System sprechen. Was das für das Unternehmen bedeutet, dessen Nummer der Kunde gewählt hat.
Was Artikel 50 verlangt
Ein Anrufer muss darüber informiert werden, dass er mit einem KI-System interagiert, früh und deutlich genug, um es zu bemerken, sofern es nicht aus dem Kontext offensichtlich ist. Der Aufzeichnungshinweis nach DSGVO und nationalem Telekommunikationsrecht kommt hinzu, in jeder Sprache, in der der Bot antwortet.
Warum es Sie betrifft
Die Pflicht, den Hinweis einzubauen, liegt beim Anbieter des Systems, und Artikel 99 Absatz 4 Buchstabe g sieht Geldbußen von bis zu 15 Mio. € oder 3 % des gesamten weltweiten Jahresumsatzes vor. Beschwert sich aber ein Anrufer, steht Ihre Marke in der Schlagzeile, und der Aufzeichnungshinweis nach DSGVO ist Ihre Sache als Verantwortlicher. Eine umgeschriebene Begrüßung kann beides verlieren.
Wo Voicemark hilft
Jeder Durchlauf ruft den Bot wie ein Kunde an und markiert den KI-Hinweis und den Aufzeichnungshinweis auf die Sekunde, mit Aufnahme, Transkript und Zeitstempeln als Nachweis. Ob das Ihre Pflichten erfüllt, ist eine Frage für Ihre Rechtsberatung, und diese Zusammenfassung ersetzt sie nicht. Wie Sipfront Voice AI in Produktion testet.
Fragen, die Voicebot-Verantwortliche vor dem ersten Durchlauf stellen.
Brauche ich technisches Wissen oder Testfälle?
Nein. Laden Sie die Wissensdatenbank und den Prompt hoch, mit denen der Bot arbeitet, und geben Sie die Nummer ein, die Kunden anrufen. Voicemark erzeugt die Szenarien, kalibriert sie gegen den laufenden Bot und zeigt sie Ihnen vor dem bewerteten Durchlauf. Sie können jedes davon in Alltagssprache bearbeiten, ergänzen oder entfernen.
Brauchen wir Zugang zur Bot-Plattform oder zu unserem Anbieter?
Nein. Voicemark ruft den Bot wie ein Kunde an und funktioniert deshalb mit jeder Plattform ohne Integration. Wenn Ihr Systemhaus oder Anbieter den Bot pflegt, leiten Sie die Befunde mit den Aufnahmen weiter.
Tauchen die Testanrufe in unserer Statistik und Rechnung auf?
Die Testanrufe erreichen den Bot wie Kundenanrufe, zählen deshalb gegen das Minutenkontingent der Plattform und erscheinen in deren Anrufstatistik. Ein Durchlauf mit 30 Tests zu je zwei bis drei Minuten verbraucht eine bis eineinhalb Stunden Bot-Minuten. Nutzen Sie eine eigene Testnummer, wenn Ihre Plattform eine anbietet.
Wie oft sollten wir testen?
Nach jeder Änderung an Prompt, Wissensdatenbank oder Plattform, und dazwischen in einem festen Rhythmus, zum Beispiel wöchentlich, um Änderungen auf Anbieterseite zu erkennen. Durchläufe lassen sich von Hand oder über die API starten.
Woher weiß ich, dass die Bewertung richtig liegt?
Eine Kalibrierungsrunde aus drei Durchläufen, abgeschlossen in unter einer Stunde, stimmt Szenarien und Bewertungskriterien darauf ab, wie Ihr Bot seine Antworten tatsächlich formuliert. Jedes Urteil verweist auf Transkript und Aufnahme, sodass Sie es in Sekunden selbst prüfen können.
Kann ich es ausprobieren, bevor ich zahle?
Ja. Die kostenlose Testphase läuft vier Wochen im vollen Umfang und braucht keine Kreditkarte. Wenn Sie vor der Registrierung einen Report sehen möchten, fragen Sie uns nach einem Beispiel.
Hören Sie, was Ihre Kunden hören, bevor sie anrufen.
Vier Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Der erste Score Ihres Bots liegt noch heute Nachmittag in Ihrem Posteingang.