Voicemark · Voicebot-Tests für Systemhäuser

Voicemark testet Ihren Voicebot und liefert die Korrektur.

Laden Sie die Wissensdatenbank hoch, die Sie Ihrem Voicebot gegeben haben, und Voicemark ruft ihn mit Dutzenden generierten Testanrufen an. Sie erhalten einen Score, die genaue Änderung für Prompt oder Wissensdatenbank zu jedem Fehler und einen schriftlichen Report für die Übergabe anstelle einer mündlichen Zusicherung, für fünf Minuten Ihrer eigenen Zeit pro Runde.

KostenlosVoller Umfang, 4 Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.

Sipfront testet Voice AI für Teams wie

Subphonic
Sipgate
Intelepeer
Cloudtalk
Parloa
So funktioniert es

Verwandeln Sie manuelle Testanrufe in wiederholbare Audits, mit 5 Minuten Ihrer Zeit.

1
Wissensdatenbank hochladen
Die Dokumente und der Prompt, die Sie dem Bot gegeben haben, plus seine Rufnummer oder SIP-URI.
Upload-Formular mit den Dateien der Wissensdatenbank und der Rufnummer des Bots
2
Anrufe ausführen
Voicemark erzeugt die Szenarien und ruft den Bot parallel an. 30 Tests dauern 15 bis 20 Minuten.
Run-Board mit zwölf laufenden Anrufen, acht bestandenen und zwei markierten Tests
3
Korrektur einfügen und erneut ausführen
Zu jedem Befund gehört die Änderung für Prompt oder Wissensdatenbank. Einfügen, erneut ausführen, übergeben.
Ein Befund mit dem Text für die Wissensdatenbank zum Kopieren und einem Button für den erneuten Durchlauf
Was Sie zurückbekommen

Score, Korrektur und Beleg für jeden Durchlauf.

01

Ein Score über neun Dimensionen

Signalisierung, Audio, Gesprächsführung, Aufgabenerfüllung, Zuverlässigkeit und Konformität, pro Durchlauf bewertet und nebeneinander gezeigt. Ein frisch eingerichteter Bot startet typischerweise in den 60ern und erreicht nach zwei Runden eingefügter Korrekturen die hohen 80er.

Voicemark-Scorecard eines Terminbuchungs-Voicebots: Gesamtscore 61 in Durchlauf 1 und 85 in Durchlauf 3, mit den neun Dimensionswerten beider Durchläufe
02

Eine Korrektur, die Sie unverändert einfügen

Jeder Befund nennt, wohin er gehört: System-Prompt, Wissensdatenbank oder die Weiterleitungsregeln der Plattform. Der Text ist für den Bot geschrieben. Hohe Befunde kommen zuerst.

Zwei Voicemark-Befunde mit Schweregrad, Ziel und der Änderung zum Einfügen
03

Wie der Bot klingt, gemessen am Anrufer

Natürlichkeit, Anteil synthetisch klingender Sprache, Wörter pro Minute, Pausen, Tonhöhenvariation und Lautstärke, jeweils im Vergleich zum Anrufer auf derselben Aufnahme, dazu die Antwortverzögerung. Eine Markierung sagt in Worten zu schnell oder monoton, damit Sie eine andere Stimme wählen oder den Bot im Prompt verlangsamen.

Voicemark-Panel zum Klang des Bots: Natürlichkeit 3,9 von 5, 18 Prozent als synthetisch markiert, 188 Wörter pro Minute bei einem Optimum von 160, Pausen, Tonhöhenvariation, Lautstärke und Antwortverzögerung
04

Belege auf die Sekunde

Aufnahme, zeitlich markiertes Transkript und SIP-Trace zu jedem Anruf. KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit der Sekunde markiert, in der sie gesprochen wurden. Spielen Sie den Redebeitrag ab, der schiefging, und hängen Sie das Paket an die Übergabe.

Voicemark-Beleg für einen Anruf: KI-Hinweis bei 2,4 Sekunden, Aufzeichnungshinweis bei 5,1 Sekunden, ein Barge-in bei 0:48 mit abspielbarem Ausschnitt sowie angehängte Aufnahme, Transkript, SIP-Trace und Report

Bewerten Sie Ihren ersten Voicebot noch heute Nachmittag.

Wissensdatenbank hochladen, Durchlauf starten und den nächsten Bot einrichten, während er läuft. Voller Umfang, 4 Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich.

Für die Geschäftsführung

Für 99 € im Monat übergeben Sie jeden Voicebot mit Score und Report statt mit einer mündlichen Zusicherung.

Sie verkaufen den Bot und die Einrichtung. Der Kunde beurteilt Sie nach den ersten Wochen echter Anrufe.

Die Einrichtungszeit bleibt gleich

Fünf Minuten Arbeit pro Runde. Der Durchlauf läuft im Hintergrund, während Sie den nächsten Bot einrichten.

Weniger Tickets nach dem Go-live

Akzente, Unterbrechungen und der Wunsch nach einem Menschen erreichen den Bot, bevor die Anrufer des Kunden es tun.

Ein Report, den der Kunde lesen kann

Score, Befunde und Korrekturen pro Durchlauf. Die Übergabe hat ein Dokument, und die Diskussion mit dem Bot-Anbieter auch.

Für Techniker

Neun Dimensionen, bewertet aus Telefonanrufen bei Ihrem Bot.

Der Bot braucht eine Rufnummer, eine SIP-URI oder einen WebRTC-Endpunkt, sonst nichts. fonio.ai, sipgate sona, CloudTalk, Parloa, NICE Cognigy und Zoom Virtual Agent werden so erreicht, wie ein Anrufer sie erreicht.

Anrufe über PSTN, SIP und WebRTC

Speech-to-Speech-Anrufer in mehr als 50 Sprachen, auf der Leitung, die Ihre Anrufer nutzen. Jitter, Paketverlust und MOS aus denselben Anrufen, damit ein Carrier-Fehler nicht als langsamer Bot ausgewiesen wird.

Inhaltliche Richtigkeit

Szenarien aus der Wissensdatenbank erzeugt und pro Anruf gegen deren Fakten bewertet. Eine Kalibrierungsrunde stimmt die Bewertung auf die Formulierungen des Bots ab, bevor gezählt wird.

Sicherheitsprüfungen

Zehn Anrufertypen, abgebildet auf die OWASP Top 10 for LLM Applications (2025), jeweils ausgewiesen als gehalten, gebrochen oder nur manchmal gehalten.

Robustheit

Unterbrechungen, Stille mitten im Satz, Sprachwechsel, Anrufer im Kreis und Straßenlärm. Barge-in, Stille und Schleifen werden auf der Aufnahme gezählt.

Konformitätsprüfungen

KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit Zeitpunkt, keine Preisgabe von Verifizierungsdaten, Einhaltung der Sprache und ein Budget an Gesprächsrunden. Transkript an jeder Prüfung.

API, Webhooks und MCP

Durchläufe starten und Ergebnisse lesen aus Ihren eigenen Werkzeugen oder aus Claude, Cursor und anderen Assistenten über MCP. Die Ergebnisse kommen zusätzlich per E-Mail.

Im Vergleich

Voicemark deckt ab, was das Testwerkzeug Ihres Anbieters nicht kann.

Der Test-Button liefert einen Anruf, den eine Person einmal beurteilt. Textbasierte Testwerkzeuge bewerten ein Transkript und hören den Bot nie.

Test-Button der Bot-PlattformTextbasierte TestwerkzeugeVoicemark
Ruft den Bot über die Leitung an, die Ihre Anrufer nutzen ✓ - ✓
Szenarien aus der Wissensdatenbank erzeugt - Teilweise ✓
Wiederholbar nach jeder Prompt-Änderung, mit Score - ✓ ✓
Klang der Stimme, Barge-in, Antwortverzögerung - - ✓
KI-Hinweis und Aufzeichnungshinweis mit Zeitstempel - Nur im Text ✓
Preis Verbraucht das Minutenkontingent des Kunden Pro Testminute, oft nur auf Anfrage 99 € im Monat, pauschal
Preis

99 € im Monat, um 3 Voicebots gleichzeitig zu testen.

Der Preis des Einstiegstarifs der meisten Voicebot-Plattformen. Keine Testminuten zu schätzen, kein Angebot anzufordern.

Voicemark

3 Voicebots gleichzeitig

  • Jeder Voicebot so oft getestet wie nötig
  • 30 Tests in 15 bis 20 Minuten, Ergebnisse per E-Mail und in der App
  • Testanrufer in mehr als 50 Sprachen
  • Sicherheitsprüfungen, Barge-in-Tests und die Messung, wie der Bot klingt
  • Eine Korrektur zum Einfügen für jeden Befund, REST-API und MCP-Server inklusive
Mehr als 3 Voicebots gleichzeitig oder das Netz darunter

Sprechen Sie mit uns, wenn Sie mehr brauchen

Wenn Sie mehr als 3 Voicebots gleichzeitig testen müssen, sagen Sie uns Bescheid, und wir skalieren den Plan mit Ihnen. Für Bots in einem Carrier-Netz oder einer Contact-Center-Plattform, die Sie ebenfalls testen müssen, fragen Sie uns nach der Kombination mit den Monitoring- und Lasttest-Produkten von Sipfront. Entwickelt und gehostet in der EU, von Sipfront in Wien.

KI-Verordnung und DSGVO

Artikel 50 der KI-Verordnung gilt seit dem 2. August 2026.

Es ist die Transparenzpflicht, die jeden Voicebot trifft, den Sie ausliefern, unabhängig von seiner Risikoklasse: Anrufer müssen erfahren, dass sie mit einem KI-System sprechen. Was das für ein Systemhaus bedeutet, und wo Voicemark ansetzt.

Was Artikel 50 verlangt

Ein Anrufer muss darüber informiert werden, dass er mit einem KI-System interagiert, früh und deutlich genug, um es zu bemerken, sofern es nicht aus dem Kontext offensichtlich ist. Der Aufzeichnungshinweis nach DSGVO und nationalem Telekommunikationsrecht kommt hinzu, in jeder Sprache, in der der Bot antwortet.

Warum es Sie als Systemhaus betrifft

Ein Systemhaus, das einen fremden Voicebot für einen Kunden betreibt, kann dessen Betreiber sein, und eines, das den Bot unter eigenem Namen anbietet, dessen Anbieter. Artikel 99 Absatz 4 Buchstabe g erfasst die Transparenzpflichten beider, mit Geldbußen von bis zu 15 Mio. € oder 3 % des gesamten weltweiten Jahresumsatzes. Beschwert sich ein Anrufer, fragt der Kunde Sie, ob der Hinweis da war.

Wo Voicemark hilft

Jeder Durchlauf ruft den Bot wie ein Kunde an und markiert den KI-Hinweis und den Aufzeichnungshinweis auf die Sekunde, mit Aufnahme, Transkript und Zeitstempeln als Nachweis für die Übergabe. Ob das Ihre Pflichten erfüllt, ist eine Frage für Ihre Rechtsberatung, und diese Zusammenfassung ersetzt sie nicht. Wie Sipfront Voice AI in Produktion testet.

Fragen

Fragen, die Systemhäuser vor dem ersten Durchlauf stellen.

Muss ich Testfälle schreiben?

Nein. Laden Sie die Wissensdatenbank und den Prompt hoch, die Sie dem Bot gegeben haben. Voicemark erzeugt die Szenarien, kalibriert sie gegen den laufenden Bot und zeigt sie Ihnen vor dem bewerteten Durchlauf. Sie können jedes davon bearbeiten, ergänzen oder entfernen.

Wie viele Testminuten brauche ich?

Keine, die Sie schätzen müssten. Voicemark kostet einen festen Monatspreis, nicht pro Minute. Sie testen einen Bot, bis der Score hält, und die Zahl der Anrufe ändert den Preis nicht.

Funktioniert es mit meiner Voicebot-Plattform?

Ja, wenn der Bot unter einer Rufnummer, einer SIP-URI oder einem WebRTC-Endpunkt erreichbar ist. Das deckt fonio.ai, sipgate sona, CloudTalk, Parloa, NICE Cognigy, Zoom Virtual Agent und selbst gebaute Bots auf Vapi, Retell, LiveKit oder Pipecat ab. Eine Integration mit der Plattform ist nicht nötig.

Was kostet ein Durchlauf meinen Kunden an Bot-Minuten?

Die Testanrufe erreichen den Bot wie Kundenanrufe und zählen deshalb gegen das Minutenkontingent der Plattform. Ein Durchlauf mit 30 Tests zu je zwei bis drei Minuten verbraucht eine bis eineinhalb Stunden der Bot-Minuten. Führen Sie ihn aus, bevor der Bot auf der Nummer des Kunden liegt, wenn Sie das von seiner Rechnung fernhalten möchten.

Woher weiß ich, dass die Bewertung richtig liegt?

Eine Kalibrierungsrunde aus drei Durchläufen, abgeschlossen in unter einer Stunde, stimmt Szenarien und Bewertungskriterien darauf ab, wie Ihr Bot seine Antworten tatsächlich formuliert. Jedes Urteil verweist auf Transkript und Aufnahme, sodass Sie es in Sekunden selbst prüfen können.

Kann ich es ausprobieren, bevor ich zahle?

Ja. Die kostenlose Testphase läuft vier Wochen im vollen Umfang und braucht keine Kreditkarte. Laden Sie die Wissensdatenbank Ihres ersten Voicebots hoch und führen Sie den Durchlauf aus. Wenn Sie vor der Registrierung einen Report sehen möchten, fragen Sie uns nach einem Beispiel.

Testen Sie den nächsten Voicebot, bevor Sie ihn übergeben.

Vier Wochen kostenlos, keine Kreditkarte erforderlich. Der Report liegt in Ihrem Posteingang, bevor der erste Anrufer des Kunden den Bot erreicht.